Política de privacidad

Esta política de privacidad explica qué datos personales recopila Magus Play ("nosotros") cuando usas nuestros juegos, como Peskac: Corazones y Sietes, y este sitio web, por qué los usamos, y las opciones y los derechos que tienes.

Quiénes somos

Magus Play publica los juegos que aparecen en este sitio web y es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento en support@magusplay.com.

Qué datos recopilamos

Jugar como invitado. Puedes jugar sin una cuenta. Tu nombre, tu avatar, tus ajustes y tus partidas sin conexión se quedan en tu dispositivo. Si juegas en línea como invitado, nuestros servidores conservan un perfil de invitado temporal (el nombre y el avatar que elegiste) y un token de sesión; los perfiles de invitado se eliminan automáticamente al cabo de 7 días.

Cuenta. Si creas una cuenta, almacenamos tu dirección de correo electrónico, tu contraseña en un formato cifrado de forma segura mediante hash (nunca la contraseña en sí), tu nombre visible y tu avatar. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos un identificador de tu cuenta de Google o Apple y, si lo permites, tu dirección de correo electrónico y tu nombre. Con la función "Ocultar mi correo electrónico" de Apple, solo recibimos una dirección de reenvío.

Juego. En el caso de las cuentas, almacenamos tus partidas, puntuaciones, resultados e historial, tus monedas, los artículos que posees y usas, y las estadísticas que te muestra la aplicación. Los demás jugadores de tu mesa ven tu nombre visible y tu avatar.

Compras y suscripciones. Las compras se realizan a través del App Store de Apple o de Google Play, que gestionan el pago. Usamos RevenueCat para confirmar las compras y el estado de tu suscripción. Recibimos el producto, los identificadores de la transacción, las fechas y el estado de la suscripción, pero nunca los datos de tu tarjeta ni tus datos bancarios.

Publicidad. La versión gratuita muestra anuncios servidos por Google AdMob. AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS, ID de publicidad en Android), tu dirección IP e información sobre tu dispositivo y sobre cómo usas la aplicación para mostrar, limitar y medir los anuncios y para prevenir el fraude. En la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza, te pedimos tu consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google antes de mostrar anuncios personalizados; puedes cambiar tu elección en cualquier momento en los ajustes de la aplicación. En iOS te pedimos permiso antes de usar el identificador de publicidad. Si no lo concedes, seguirás viendo anuncios, pero no serán personalizados.

Nuestros propios anuncios ("anuncios propios"). A veces mostramos anuncios de nuestros propios juegos y ofertas. Para contar las visualizaciones y los clics, usamos un identificador de instalación aleatorio creado por la aplicación. No está vinculado a tu cuenta, a tu nombre ni a tu dirección de correo electrónico.

Notificaciones push. Si permites las notificaciones, almacenamos un token push de tu dispositivo para poder avisarte, por ejemplo, de invitaciones de amigos o de que es tu turno. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

Informes de fallos. Usamos Sentry para recibir informes cuando la aplicación falla o se encuentra con un error. Un informe contiene información técnica, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y lo que estaba haciendo la aplicación, y puede incluir tu identificador de jugador. No usamos los informes de fallos con fines publicitarios.

Registros del servidor. Nuestros servidores registran datos técnicos, como direcciones IP, fechas y horas, y las solicitudes realizadas, para hacer funcionar y proteger el servicio.

Controles y moderación. El personal autorizado puede ver los datos de la cuenta de un jugador (nombre, correo electrónico, método de inicio de sesión, monedas y partidas) y la última dirección IP desde la que se conectó, con el nombre de la red y el país que obtenemos de ella (mediante una base de datos sin conexión, no se envía nada a terceros). El personal también puede seguir partidas en curso y ver las cartas de los jugadores, para comprobar el juego limpio, probar el juego e investigar abusos. No se avisa a los jugadores cuando se sigue una partida.

Sitio web y mensajes. Si usas el formulario de eliminación de cuenta o nos escribes, conservamos tu dirección de correo electrónico y tu mensaje.

Por qué usamos tus datos (bases jurídicas)

Para los usuarios de la UE/EEE y del Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

  • Para ofrecerte los juegos y tu cuenta (inicio de sesión, juego en línea, guardado de tu progreso, monedas y artículos, compras y suscripciones): la ejecución de nuestro contrato contigo.
  • Anuncios personalizados y acceso al identificador de publicidad cuando la ley lo exige: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Anuncios no personalizados, estadísticas de los anuncios propios, informes de fallos, registros del servidor, seguridad, prevención del fraude y mejora de los juegos: nuestro interés legítimo en hacer funcionar, financiar y mejorar un servicio gratuito. Puedes oponerte a ello.
  • Notificaciones push: tu consentimiento (el permiso en tu dispositivo).
  • Contabilidad, impuestos y otras obligaciones legales, como conservar los registros de las compras: el cumplimiento de una obligación legal.

Quién trata tus datos

Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a hacer funcionar los juegos, en virtud de contratos que protegen tus datos:

  • Google: publicidad de AdMob, inicio de sesión con Google, compras en Google Play y notificaciones en Android
  • Apple: inicio de sesión con Apple, compras en el App Store y notificaciones en iOS
  • RevenueCat: gestión de compras y suscripciones
  • Sentry: informes de fallos y errores
  • Nuestro proveedor de alojamiento: los servidores y las bases de datos en los que funcionan los juegos

En el caso de las compras y los inicios de sesión realizados con ellos, Google y Apple también son responsables independientes del tratamiento y se aplican sus propias políticas de privacidad. No vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo, en los Estados Unidos. Cuando se transfieren datos a esos países, están protegidos por una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Cuenta, datos de juego e historial: mientras exista tu cuenta.
  • Perfiles de invitado: 7 días.
  • Registros de compras: durante el tiempo que exijan las leyes contables y fiscales (normalmente, hasta 10 años); tras la eliminación de una cuenta, se conservan de forma anonimizada.
  • Informes de fallos: hasta 90 días.
  • Registros del servidor: hasta 30 días, salvo que los necesitemos para investigar un abuso.
  • Solicitudes de eliminación y mensajes: hasta 12 meses después de haberlos tramitado.

Tus derechos

Puedes solicitarnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su uso o una copia en un formato portátil, y puedes oponerte a los usos basados en nuestros intereses legítimos. Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Escribe a support@magusplay.com; te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación: Perfil → Eliminar cuenta. También puedes usar nuestra página de eliminación de cuenta. Tu cuenta y tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Los registros de las compras se conservan sin ningún vínculo contigo, cuando la ley nos obliga a conservarlos a efectos contables. Desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta. Las suscripciones las gestiona Apple o Google: cancélalas en la tienda, porque eliminar tu cuenta no las detiene.

Menores

Nuestros juegos no están dirigidos a menores de 13 años, o de 16 años en la Unión Europea. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores por debajo de estas edades. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas y contraseñas cifradas mediante hash. Ningún sistema es completamente seguro, pero nos esforzamos al máximo por proteger tu información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "última actualización" y, en caso de cambios importantes, te avisaremos en la aplicación.

Contacto

Magus Play — support@magusplay.com