Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Magus Play y sus datos personales en cualquier momento. Esto se aplica a todos nuestros juegos, como Peskac: Corazones y Sietes.

Eliminar tu cuenta desde la aplicación

  1. Abre el juego e inicia sesión.
  2. Ve a Perfil.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Tu cuenta se elimina de nuestros servidores de inmediato. Si solo has jugado como invitado, no hay ninguna cuenta que eliminar: tus datos se almacenan en tu dispositivo y se borran al desinstalar la aplicación.

Qué se elimina

  • Tu cuenta: dirección de correo electrónico, nombre, avatar e identificadores de inicio de sesión de Google o Apple
  • Tus sesiones en todos tus dispositivos
  • Tus monedas, artículos, historial de partidas y estadísticas
  • El estado de tu suscripción en nuestros servidores

Los registros de las compras se conservan a efectos contables y fiscales, pero sin tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni ningún otro vínculo contigo. Los datos eliminados no se pueden recuperar, y las monedas y los artículos se pierden.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala primero en los ajustes de suscripciones del App Store o de Google Play.

¿No puedes usar la aplicación?

Rellena el siguiente formulario con la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Verificaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta y sus datos en un plazo de 30 días. También puedes escribir a support@magusplay.com.

Solicitar la eliminación de la cuenta

Envía este formulario desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Verificaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta y sus datos en un plazo de 30 días.